Die ALLNAV - ein Unternehmen der MEB Group - ist seit über 25 Jahren der Partner für Vermessungsprofis in der Schweiz. Vermessung, GIS-Datenerfassung, Drohnen, 3D-Laserscanning, Mobile Mapping und 4DMonitoring - bei der ALLNAV finden Kunden nicht nur wegweisende Produkte, sondern auch eine umfassende Beratung, Support und Service sowie ein ergänzendes Dienstleistungsangebot, mit dem wir die Produkte der Hersteller veredeln.

Mitarbeiter Kundendienst m/w/d (80-100%)

Wir suchen für den Standort Othmarsingen eine motivierte Persönlichkeit.

Du hast eine administrative und technische Orientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Französisch. Als Bindeglied zwischen Service und Endkunden koordinierst du die Arbeiten der Service-Werkstatt. Du bist zuständig für einen fehlerfreien Durchlauf der Servicevorgänge und für eine hohe Kundenzufriedenheit.

Deine Hauptaufgaben

• Organisation, Planung, Dokumentation und Administration der Servicearbeiten
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Erledigen allgemeiner Korrespondenz und Service-Administrationsarbeiten in Deutsch und Französisch
• Verantwortlich für die schriftliche und mündliche Kommunikation mit unserer Kundschaft und Sicherstellung eines optimalen Kundenerlebnisses 
• Garantieabwicklungen mit dem Hersteller
• Bewirtschaftung des Ersatzteillagers
• Versand der Geräte 

Dein Profil

• Technische und/oder kaufmännische Grundausbildung
• Einwandfreie Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Bilingue von Vorteil
• Organisationstalent mit Erfahrung im Kundenkontakt
• zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie hohe Qualitätsansprüche
• Kunden- und teamorientiertes Denken und Handeln 

Deine Chancen

• Eine Schlüsselposition in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
• Einen Arbeitsbereich mit viel Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
• Ein innovatives, wertschätzendes und modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Eine starke Firmengruppe, innovative Produkte und viele Kunden in unterschiedlichen Marktsegmenten
• Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltsmodell, überdurchschnittliche Sozialleistungen

Unser Kontakt

Fachliche Auskünfte | Ivo Pfammatter | Geschäftsführer | T +41 79 769 02 18

allnav ag | Ahornweg 5 | CH-5504 Othmarsingen | w ww.allnav.com

Interessiert? Grossartig! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Ivo Pfammatter